FAQ

Q.【ご注文】注文してからどのくらいで届きますか?
A.ご注文確認後、ブレスレットなどのアクセサリーは5日以内、ネイルチップは7日以内に発送しています。すべて一点ずつ手作業でお仕立てしているため、数日お時間をいただいております。

Q.【ご注文】ギフト用のラッピングはできますか?
A.はい、300円で承ります。ご注文時にオプションからお選びください。

Q.【ブレスレット】サイズはどう選べばいいですか?
A.手首のいちばん細い部分をメジャーで測り、その実寸+1cmが目安です。迷ったときは16cmがレディースで最も選ばれているサイズです。

Q.【ブレスレット】メンズサイズやキッズサイズも作れますか?
A.はい、承ります。ご希望の内径サイズを購入時の備考欄にご記入ください。

Q.【ブレスレット】購入後にサイズを直してもらえますか?
A.可能です。作り方の都合で金具部分の交換が必要になるため、実費500円をいただいています。お気軽にご相談ください。

Q.【ブレスレット】留め具はどんなタイプですか?
A.ブレスレット・ネックレスは強力なネオジム磁石を使ったマグネット式で、片手でも数秒で着脱できます。アンクレットはカニカン(アジャスター約5cm付き)です。

Q.【ブレスレット】マグネットのブレスレットを重ね付けしても大丈夫ですか?
A.マグネット同士が引き合ってくっつくことがあります。それぞれ独立して着けたい場合は、アジャスターやニューホックへの変更も承りますのでご相談ください。

Q.【天然石】金属アレルギーがありますが着けられますか?
A.金具には医療用器具にも使われるサージカルステンレス(SUS316L)を採用しており、アレルギーが起こりにくく、錆びや変色にも強い素材です。※すべての方にアレルギーが起きないわけではありません。

Q.【天然石】写真と色や模様が違うことはありますか?
A.天然石は一粒ずつ色味や模様が異なります。ひとつひとつ厳選した石を使っていますが、写真と多少異なる場合がございます。それも天然石ならではの魅力としてお楽しみください。

Q.【天然石】お手入れはどうすればいいですか?
A.着用後は柔らかい布で軽く拭いてください。水や汗、香水が付いたままにすると石や金具の劣化につながります。入浴・水泳時は外すことをおすすめします。

Q.【天然石】石の意味は分かりますか?
A.全商品に、使用している石の意味をまとめたカードを同封しています。

Q.【ネイルチップ】「ジャストショート」とは何ですか?
A.CHERIE独自の、自爪の長さに合わせた短めサイズです。家事・育児・PC作業の邪魔になりにくく、日常使いしやすい長さに仕上げています。

Q.【ネイルチップ】自分の号数が分かりません。
A.各商品ページのサイズ表をご参照ください。サイズ確認用の「計測用チップ」もご用意しています。

Q.【ネイルチップ】装着方法は?
A.付属の粘着シールで装着します。装着方法の説明書、アルコール綿、ウッドスティックをセットに同梱しています。

Q.【ネイルチップ】何日くらい持ちますか?
A.粘着シールは1日で取り替えることを前提にした仕様です。毎日違うデザインをアクセサリーのように楽しんでいただけます。